개인정보처리방침 안내

Tradqevix(이하 '회사')는 서비스 제공 및 이용자 권익 보호를 위해 개인정보보호 관련 제반 법령을 준수하며, 투명하고 안전한 개인정보 처리를 위하여 본 방침을 제정합니다. 본 개인정보처리방침은 2026년 09월 17일 기준으로 시행되며, 회사가 제공하는 모든 서비스 및 랜딩페이지 이용 과정에서 적용됩니다. 회사는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하고 관련 법령에 따른 권익을 보장하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 신청, 상담, 고객 지원 등의 원활한 제공을 위하여 필수적인 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다. 수집되는 항목은 다음과 같습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 이메일 주소, 연락처(61-559-485-9), 서비스 이용 기록
  • 선택 수집 항목: 회사명, 직책, 문의 내용 및 서비스 맞춤형 설문 응답
  • 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보

개인정보 수집 방법으로는 랜딩페이지 내 양식 작성, 전화, 이메일 문의, 그리고 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 정보 수집 방식을 활용하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산, 콘텐츠 제공
  • 회원 관리, 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불만 처리 등 민원 응대
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 유효성 검증
  • 마케팅 및 광고에의 활용(이벤트 정보, 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 방문 기록 및 로그 자료: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 원활한 개인정보 업무 처리를 다음과 같이 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등에 관한 사항을 문서에 명시하고 관리합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 보호 관련 권리 행사는 회사의 고객센터 [email protected] 또는 연락처 61-559-485-9를 통해 서면, 전자우편 등의 방식으로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

8. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 관련 문의는 228-1, 단구로, 원주시, 26448, 대한민국, [email protected], 61-559-485-9을 통해 접수하실 수 있습니다.